Chuyên viên Sales & Marketing – Thị trường Hàn Quốc
TỔNG QUAN
Topas Ecolodge là một trong những khu nghỉ dưỡng đẹp nhất Việt Nam, đây cũng là khu nghỉ đầu tiên được Tạp chí uy tín National Geographic vinh danh trong danh sách Những khu nghỉ dưỡng trên núi đẹp nhất thế giới 2024. Được xây dựng từ năm 2003 và là một thành viên của Tập đoàn Topas Explorer Group, Đan Mạch, Topas Ecolodge luôn là một trong những lựa chọn hàng đầu của du khách nước ngoài khi đến Việt Nam. Để đáp ứng với nhu cầu mở rộng thị trường khách Hàn Quốc, chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Sales & Marketing – Thị trường Hàn Quốc.
Chuyên viên Sales & Marketing sẽ đảm nhận vai trò quan trọng trong việc phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng Hàn Quốc đồng thời quảng bá sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Mô tả công việc:
- Xử lý tất cả các yêu cầu đặt chỗ từ thị trường Hàn Quốc qua các kênh như email, điện thoại, Facebook, Instagram, v.v.
- Theo dõi và xác nhận các đặt chỗ từ các kênh OTA, tư vấn và bán thêm sản phẩm dịch vụ đi kèm.
- Đảm nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng, phản hồi và giải quyết các ý kiến của khách hàng bằng tiếng Hàn.
- Đề xuất và thực hiện các chiến lược giá và chương trình khuyến mãi phù hợp với thị trường Hàn Quốc.
- Hỗ trợ đội ngũ Vận hành trong việc giao tiếp với khách hàng Hàn Quốc tại khu nghỉ dưỡng.
- Xác định các cơ hội kinh doanh mới và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Hợp tác với Team marketing để tạo nội dung hấp dẫn và dịch tất cả tài liệu marketing sang tiếng Hàn, bao gồm nội dung website, tài liệu bán hàng và nội dung truyền thông trên mạng xã hội.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng và marketing để đánh giá hiệu quả chiến dịch và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
- Cập nhật thông tin về xu hướng ngành và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.
- Cung cấp báo cáo định kỳ cho các đội ngũ bán hàng và marketing.
Yêu cầu ứng viên:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Khách sạn, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Hàn; biết tiếng Anh tốt là một lợi thế.
- Kỹ năng:
- Kỹ năng viết và nói tốt bằng tiếng Hàn
- Kỹ năng bán hàng và phát triển kinh doanh.
- Kỹ năng quản lý mối quan hệ khách hàng.
- Kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt.
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân xuất sắc và tư duy hướng tới kết quả.
- Kỹ năng nghiên cứu và phân tích thị trường.
- Kinh nghiệm:
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tương tự tại các tổ chức khách sạn quốc tế.
- Kinh nghiệm trong việc tổ chức và tham gia các sự kiện marketing như hội thảo, triển lãm và roadshow.
Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh cùng các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Môi trường làm việc thân thiện và cơ hội phát triển nghề nghiệp tại một trong những khu nghỉ đẹp nhất Việt Nam, trực thuộc Tập đoàn Topas Explorer Group, Đan Mạch.
- Cơ hội sáng tạo trong công việc với đồng nghiệp và đội ngũ quản lý tinh gọn, cho phép ra quyết định nhanh chóng.
- Lương tháng 13 và đánh giá hiệu suất hàng năm.
- Các hoạt động cùng công ty: Topas Lunch vào Thứ Sáu hàng tuần, Topas Run Club Thứ 5 hàng tuần, và nghi dưỡng miễn phí hàng năm cùng gia đình tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi.
Cách thức ứng tuyển: Nếu bạn quan tâm đến vị trí này, vui lòng gửi CV và thư xin việc (nêu rõ lý do bạn muốn ứng tuyển và tại sao bạn phù hợp) đến địa chỉ email: loan@topastravel.vn và marketing@topastravel.vn.
