Trách nhiệm xã hội

Tại Topas, chúng tôi tin rằng cả môi trường và cộng đồng địa phuong đều nên nhận được lợi ích từ việc kinh doanh của mính. Thay vì đóng góp một khoản tài trợ, hoặc trồng một số diện tích cây xanh, chúng tôi cam kết tạo ra những lợi ích bên vững thật sự.

Sự bền vững đã luôn hiện diện trong suy nghĩ của chúng tôi trong suốt quá trình hình thành và phát triển Topas Ecolodge. Chúng tôi đã làm việc với DANIDA ( tổ chức phát triển của Đan Mạch, làm việc dưới quyền của Bộ Ngoai Giao ) để biến khu nghỉ dưỡng trở thành một đại điện tiêu biểu của du lịch bền vững tại khu vực miền núi.

Chúng tôi kết hợp chặt chẽ với cộng đồng địa phương và lắng nghe những mong muốn của họ. Một vài người dân địa phương đang làm việc tại Topas Ecolodge. Rất nhiều người nhận được sự giáo dục và đào tạo từ đây. Chúng tôi cũng hỗ trợ các trường học tại địa bàn. Từ những nỗ lực của mính, chúng tôi đã tạo ra những thay đổi tích cực tới những bản làng xung quanh.

Chăm sóc cộng đồng

Chúng tôi có khoảng 100 nhân viên, phần lớn trong số họ xuất thân từ các bản làng lân cận. Chúng tôi đã xây dựng hai khu nhà ở dành cho nhân viên nằm ngay cạnh lối vào của khu nghỉ dưỡng để thuận tiện cho công việc và sinh hoạt hang ngày của họ. Tại đây chúng tôi cung cấp không gian và các tiện ích để các nhân viên có thể trồng rau và tự chế biến thức ăn. Chúng tôi cũng hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ bảo hiểm, vì thế nhân viên của chúng tôi luôn được đảm bảo về quyền lợi cả trong công việc lẫn sau khi nghỉ việc.

Nhân viên của chúng tôi được trao cho những cơ hội để được đào tạo nâng cao. Có thể ban đầu họ đến với chúng tôi với trình độ hạn chế, nhưng nếu họ có động lực, chúng tôi luôn giúp họ có cơ hội để thành công. Mỗi một đội ngũ nhân viên của chúng tôi đều được lãnh đạo bởi một nhân viên địa phương và đại diện tham sự các cuộc họp quản lí hàng tuần với tổng quản lí, bàn luận về sự hoạt động của Topas Ecolodge.

Anh Hải, một hướng dẫn viên du lịch đang làm việc tại đây là một ví dụ điển hình về chương trình đào tạo của chúng tôi. Khi Hải bắt đầu làm việc với chúng tôi, anh chưa hề được đào tạo một cách chính thống và làm công việc cắt đá xây dựng. Hiện tại, anh đã có thể nói tiếng Anh trôi chảy và làm công việc hướng dẫn, giới thiệu với các du khách về khu vực vùng núi Sapa.

Chia sẻ tài nguyên

Chúng tôi nhận ra rằng một vài tài nguyên mà chúng tôi sử dụng để vận hành Topas Ecolodge thật sự có giá trị với cộng đồng địa phương. Chính vì vậy chúng tôi đã làm việc để chia sẻ những tài nguyên này. Ví dụ như đảm các dàng các vật liệu có thể tái chế của chúng tôi được phân phối tới cộng đồng, từ thức ăn thừa cho đàn lợn, cho tới những chiếc vỏ lon kim loại có thể được tái sử dụng bởi những người phụ nữ địa phương.

Các quyết định mua bán của chúng tôi cũng được cân nhắc cẩn thận và chúng tôi luôn mua các sản phẩm địa phương ngay khi có thể. Hầu hết thực phẩm của chúng tôi đều được mua từ chợ và các của hàng địa phương hoặc nhập trực tiếp từ các nông hộ vùng núi. Chính vì vật thực đưn của chúng tối luôn bao gồm rau củ, trái cây theo mùa và thịt cá tươi ngon. Hơn thế nữa, chúng tôi tự thành lập nông trại ngay sau khu nghỉ dưỡng nuôi gà và trồng thảo dược cùng các loại rau củ.

Quan tâm tới môi trường

Rất ít khu nghỉ dưỡng sinh thái, từ cao cấp nhất cho tới cơ bản nhất, có thể khẳng định rằng họ hoàn toàn “xanh”. Chúng tôi đối mặt với những thử thách từ điều kiện môi trường tại địa phương, nhưng luôn cố gắng hoạt động theo một cách bền vững vào tạo nên những ảnh hưởng tích cực tới các cộng đồng bản địa thông qua gây quỹ và giáo dục.
Chúng tôi hạn chế lượng điện sử dụng tại khu nghỉ dưỡng ở mức thấp nhất và kêu gọi các vị khách của mình cùng giúp đỡ chúng tối làm việc này. Khi vừa khai trương, chúng tôi đã nỗ lực sử dụng toàn bộ điện từ năng lượng mặt trời, tuy nhiên do nguồn cung cấp không ổn định nên chúng tôi hiện đang dựa vào các trạm thủy điện trong thung lũng.
Chúng tôi liên tục theo dõi và tìm cách giảm thiểu lượng tiêu dụng điện mà không làm giảm chất lượng lưu trú của bạn. Các căn bungalow chỉ có số lượng thiết bị điện tử tối thiểu và chúng tôi sử dụng bóng đèn tiết kiệm nhiên liệu.
Tại Topas Ecolodge chúng tôi cố gắng tái sử dụng rác thải nhiều nhất có thể – một nhiệm vụ đầy thử thách tại vị trí xa xôi hẻo lánh của chúng tôi. Chúng tôi hợp tác với một nông dân người bản địa xây dựng hệ thống tái chế để tái sử dụng rác thải ở mức đối đa, đảm bảo tất cả các rác thải từ bếp và nhà hàng đều được sắp xếp và sử dụng hiệu quả. Thức ăn thừa được gửi tới cho các nông dân địa phương để nuôi gia súc, các chai lọ và hộp được người dân tái sử dụng trong sinh hoạt hàng ngày của họ.
Tại Topas Ecolodge, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc tìm ra các giải pháp bền vững để đêm lại lợi ích cho cộng đồng địa phương, vì vậy chúng tôi luôn tự hào với những mối liên kết này.

Tái chế thủy tinh

Vì Topas Ecolodge luôn nhằm mục đích tái chế càng nhiều chất thải càng tốt, chúng tôi đã đầu tư vào một máy nghiền thủy tinh có thể nghiền nát chai thủy tinh thành cát mịn, sau này có thể được sử dụng làm bê tông trong xây dựng và bảo trì. Nhờ vào chiếc máy này, Topas Ecolodge giờ đây có thể tái chế các chai thủy tinh – một thành tựu mà trước đây chưa thể đạt được do thiếu trang thiết bị.

“Hành Tinh hay Nhựa?”

Do lượng nhựa sử dụng 1 lần được thải ra đại dương tiếp tục gia tang, National Geographic đã thông báo đứa ra một cam kết mới trên phạm vi toàn cầu để giải quyết vấn đề cấp bách này. Vào tháng Năm năm 2018, National Geographic phát động “Hành Tinh hay Nhựa?”, một sáng kiến trong nhiều năm nhằm mục đích nâng cao nhận thức về vấn đề này và giảm thiếu lượng nhựa chỉ sử dụng một lần thải ra đại dương.
Là một thành viên của Hiệp hội các Khu nghỉ dưỡng độc đáo của thế giới (National Geographic Unique Lodges of the World ), chúng tôi đã tham gia và chiến dịch toàn cầu “Hành tinh hay Nhựa?” để góp phần nâng cao nhận thức toàn cầu về tiêu thụ nhựa. Thông qua đó, chúng tôi đặt mục tiêu giảm mức tiêu thụ nhựa sử dụng một lần xuống mức tối thiểu cũng như duy trì việc sử dụng tối thiểu các tiện nghi của khách hàng. Để làm được việc đó chúng tôi đã phối hợp chặt chẽ với các nhà cung cấp ở địa phương tích hợp tiêu chí mua hàng bền vững.
Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của sự bền vững ( bao gồm tránh sử dụng nhựa sử dụng 1 lần ) cũng là một trong những trọng tâm của chúng tôi thông qua chiến dịch này.

Đất ngập nước kiến tạo

Gần đây Topas Ecolodge đã thành lập một khi đất ngập nước kiến tạo để xử lí nước thải từ nhà bếp và phòng giặt vì nó được xả ra ruộng lúa. Thông qua các bộ lọc bằng cát và thực vật lớn, nước thải được lọc qua một quy trình sinh học nhằm đảm bảo nước thải từ Topas Ecolodge không gây ảnh hưởng phá hủy tới môi trường địa phương. Bằng cách sử dụng bộ lọc cát và thực vật có thể giảm được sự tăng trưởng của tảo nhân tạo trong hệ sinh thái địa phương. Hơn thế nữa, nước thải từ các bungalow của chúng tôi được xử lí và làm sạch thông qua hệ thống lọc hữu cơ trong bể tự hoại.

Thúc đẩy Giáo dục

Chúng tôi là nhà tài trợ chính của các trường học địa phương với việc cung cấp sách và tài liệu giấy. Chúng tôi tự hào với nhân viên của mình và nhận ra những giá trị trong việc đào tạo. Những “tân binh” đến với Topas đều không biết Tiếng Anh, và không có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ. Tuy nhiên, nhiều trong số họ đã trở thành những thành viên cốt cán, chọn ở lại cùng Topas trong khoảng thời gian dài (nhiều nhân viên đã ở đây hơn 10 năm).

Chúng tôi chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm mà chúng tôi có được với các tổ chức và trường học như Trường Quốc tế Liên hợp quốc tại Hà Nội. Chúng tôi cũng hy vọng chúng tôi có thể đóng một phần nhỏ trong việc thúc đẩy giáo dục chính bạn, khách hàng của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về môi trường địa phương và cộng đồng những người dân tộc thiểu số.

Chia sẻ lợi ích

Topas cảm thấy có trách nhiệm trong việc phát triển cộng đồng và trong mối quan hệ với cộng đồng người ở xã Thanh Kim. Với mỗi đợt tổ chức các sự kiện lớn, chẳng hạn như giải chạy marathon vượt núi, chúng tôi đều làm việc với cộng đồng địa phương và đảm bảo rằng họ đều được hưởng lợi. Số tiền thu được từ năm ngoái đã đủ cung cấp 200kg quần áo ấm cho dân bản, để họ có một mùa đông ấm áp hơn. Hàng năm chúng tôi đều trợ giúp người dân với các loại hình này cũng như các tài liệu giáo dục, tái chế, nước và các nguồn lực khác đã đề cập ở trên.

Theo báo cáo kinh doanh, Topas Ecolodge đã tăng cường hợp tác với chính quyền địa phương và hiện nay được cấp trưởng của chính quyền coi là một chủ lực quan trọng đối với cộng đồng người thiểu số ở đây.

Chúng tôi thấy rằng mô hình của mình là bền vững đối với cả việc kinh doanh và với cộng đồng địa phương, chính vì thế chúng tôi nỗ lực mở rộng nó. Cùng với Topas Travel và sự hợp tác với một gia đình người thiểu số tại địa phương, chúng tôi mở cửa khu homestay thứ 2. Topas Riverside Lodge là một homestay nhỏ, mang phong cách mộc mạc hơn nằm ở một bản miền núi không xa Topas Ecolodge. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng lựa chọn để có được trải nhiệm về làng bản hết sức thoải mái kết hợp với nghỉ dưỡng tại Topas Ecolodge. Điều này đã được chứng minh là một tour du lịch phổ biển cả với các vị khách của chúng tôi và với những người chủ của bản làng.