Trách nhiệm xã hội

Tại Topas, chúng tôi tin rằng cả môi trường và cộng đồng địa phương nơi đây sẽ được lợi từ hoạt động kinh doanh của Topas. Điều đó không có nghĩa là chúng tôi đang cố gắng thực hiện việc quyên góp từ thiện, hay cải thiện môi trường bằng cách trồng một vài cây xanh. Chúng tôi muốn mang lại những lợi ích bền vững thực sự.

Phát triển bền vững luôn là mục tiêu hàng đầu kể từ khi chúng tôi xây dựng Ecolodge. Chúng tôi đã làm việc với DANIDA (Tổ chức hợp tác phát triển của Đan Mạch, dưới sự quản lý của Bộ Ngoại giao) để biến Topas Ecolodge trở thành một hình mẫu cho du lịch bền vững ở các khu vực vùng sâu vùng xa.

Chúng tôi làm việc cùng người dân địa phương, và chúng tôi lắng nghe những gì họ muốn. Một số đang làm việc tại Ecolodge. Nhiều người được học và đào tạo ở đây, và chúng tôi cũng tham gia vào việc hỗ trợ về mặt kinh tế các trường học địa phương. Chúng tôi tin rằng sự hiện diện của Topas đã làm thay đổi đáng kể cuộc sống nơi đây, theo chiều hướng tích cực, và đây là một số lý do tại sao

Quan tâm tới mọi người

Hiện tại chúng tôi đang có khoảng 80 nhân viên, hầu hết đều là người bản địa. Hai ngôi nhà được xây dựng đối diện Ecolodge để họ có thể nghỉ ngơi và sinh hoạt, có cả những không gian riêng để trồng rau và nấu ăn. Chúng tôi cũng đảm bảo họ được chi trả bảo hiểm toàn bộ, kể cả ngoài ca làm việc. Chúng tôi cũng luôn cố gắng tạo ra nhiều cơ hội để họ có thể thăng tiến. Nhân viên đến với Topas ban đầu có thể còn hạn chế về giáo dục, kĩ năng, nhưng nếu họ có năng lực và phấn đấu thì Topas sẽ luôn hỗ trợ để giúp họ tốt nhất. Mỗi đội thì đều được hướng dẫn bởi một người địa phương giàu kinh nghiệm. Họ luôn được tham gia trong các cuộc họp quản lý hàng tuần với ban lãnh đạo, và được đóng góp ý kiến về việc cải thiện hoạt động khu resort.Một minh chứng rõ nhất là Mr. Hải, người đang là phụ trách chính mảng dịch vụ tại Topas Ecolodge. Trước đây, khi chưa được đào tạo, anh chỉ làm việc như một người cắt tỉa ở một khu nhà nghỉ gần đó, bây giờ thì anh ấy đã thông thạo tiếng Anh, làm hướng dẫn viên và quản lý. Our staff are given opportunities to progress and complete further training. They may come to us with limited education, but if they have the motivation we provide education and training to help them succeed. Each of our staff teams is led by a local employee and represented at weekly management meetings with the lodge manager with a say in how the Ecolodge is run. Mr Hai, the head of our Service Desk, is a good example of our training programme in practice. When Mr Hai started working for us, he had had no formal education and he worked cutting the stones for the lodge from the nearby mountain. He is now fluent in English and works for us as a tour guide and manager.

Chia sẻ tài nguyên

Chúng tôi nhận ra rằng một số tài nguyên được sử dụng để vận hành Ecolodge có giá trị rất lớn đối với người dân địa phương. Vì vậy, trong mỗi mùa trồng lúa chúng tôi đều chia sẻ nước từ hồ chứa của khu resort. Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các vật liệu có thể tái chế của mình đều được phân phối khắp địa phương. Và đặc biệt là sân bóng đá của Topas có đóng góp rất đặc biệt đối với người dân quanh đây, thường được các đội bóng địa phương thường xuyên sử dụng.Chúng tôi cũng rất thận trọng trong việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ. Tại Topas, vật dụng và đồ ăn uống được mua ở các chợ địa phương. Thực đơn của chúng tôi do đó luôn luôn tươi mới với rau quả và trái cây theo mùa. Việc giặt là được thực hiện bởi một gia đình địa phương.

Quan tâm tới môi trường

Chúng tôi cố gắng duy trì việc sử dụng điện ở mức tối thiểu (quý khách đến với Topas xin vui lòng giúp đỡ chúng tôi khi ở đây). Thực tế là khi xây dựng Topas, chúng tôi đã cố gắng vận hành toàn khu resort bằng năng lượng mặt trời, nhưng việc nguồn cung cấp không liền mạch dẫn tới việc phải sử dụng trạm thủy điện trong thung lũng. Tất cả chất thải nhà bếp và nhà hàng đều được sắp xếp và phân loại. Thức ăn thừa dành lại cho những người nuôi gia súc, chai lọ nước, lon và hộp trống được cấp cho người dân địa phương để tái sử dụng trong các hộ gia đình của họ. Nước thải được xử lý và tinh chế bằng hệ thống máy lọc hữu cơ trong bể tự hoại trước môi trường xung quanh.Chúng tôi cũng trồng thêm nhiều cây bản địa và cây bụi để đảm bảo sự đa dạng sinh học tại địa phương. Topas Ecolodge cũng tham gia vào các hoạt động bên ngoài như chiến dịch “Làm sạch Thế giới”.

Thúc đẩy Giáo dục

Chúng tôi là nhà tài trợ chính của các trường học địa phương với việc cung cấp sách và tài liệu giấy. Chúng tôi tự hào với nhân viên của mình và nhận ra những giá trị trong việc đào tạo. Những “tân binh” đến với Topas đều không biết Tiếng Anh, và không có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ. Tuy nhiên, nhiều trong số họ đã trở thành những thành viên cốt cán, chọn ở lại cùng Topas trong khoảng thời gian dài (nhiều nhân viên đã ở đây hơn 10 năm).

 

Chúng tôi chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm mà chúng tôi có được với các tổ chức và trường học như Trường Quốc tế Liên hợp quốc tại Hà Nội. Chúng tôi cũng hy vọng chúng tôi có thể đóng một phần nhỏ trong việc thúc đẩy giáo dục chính bạn, khách hàng của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về môi trường địa phương và cộng đồng những người dân tộc thiểu số.

 

Chia sẻ lợi ích

Topas cảm thấy có trách nhiệm trong việc phát triển cộng đồng và trong mối quan hệ với cộng đồng người ở xã Thanh Kim. Với mỗi đợt tổ chức các sự kiện lớn, chẳng hạn như giải chạy marathon vượt núi, chúng tôi đều làm việc với cộng đồng địa phương và đảm bảo rằng họ đều được hưởng lợi. Số tiền thu được từ năm ngoái đã đủ cung cấp 200kg quần áo ấm cho dân bản, để họ có một mùa đông ấm áp hơn. Hàng năm chúng tôi đều trợ giúp người dân với các loại hình này cũng như các tài liệu giáo dục, tái chế, nước và các nguồn lực khác đã đề cập ở trên.

 

Theo báo cáo kinh doanh, Topas Ecolodge đã tăng cường hợp tác với chính quyền địa phương và hiện nay được cấp trưởng của chính quyền coi là một chủ lực quan trọng đối với cộng đồng người thiểu số ở đây.

 

Mô hình hoạt động của Topas được xem là sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, cũng như cộng đồng địa phương, chính vì vậy mà chúng tôi đang gắng sức mở rộng Topas Ecolodge. Cùng với Topas Travel và một gia đình thiểu số địa phương, chúng tôi đã mở một khu nghỉ dưỡng mới. “Nam Cang Riverside Lodge” là một nhà nghỉ nhỏ nằm sâu trong một bản gần Topas Ecolodge. Chúng tôi muốn tạo ra một trải nghiệm phong cách “homestay” dân dã, thoải mái kết hợp với một kỳ nghỉ tại Topas Ecolodge. Và sự thực là Nam Cang đã chứng minh đây là một mô hình rất tích cực và được yêu thích bởi khách của Topas, khi họ được làm bạn và giao tiếp với chủ nhà – một ví dụ khác về việc biến kinh doanh bền vững vào hành động.