WELCOME
PLAN YOUR STAY

We are honored you have chosen Topas Ecolodge for your
upcoming adventures in Sapa’s Hoang Lien National Park.
To help prepare for your stay at our lodge, we have compiled all of our travel tips and guidance into one handy guide for your benefit. Please peruse the following information – if you need assistance with anything in particular, do not hesitate to contact us at info@topasecolodge.com.

HOW TO REACH US
There are a number of ways to reach us! Keep in mind we are situated 18km away from the hill-station town of Sapa (a 45minute drive away).

  • Topas Mountain Express: Our direct shuttle from Hanoi, this comfortable 8-seater bus is the quickest and most convenient way to reach Topas Ecolodge. Pick-up can be arranged between 6:30 – 7:00 in Hanoi’s city center and 7:30 – 8:00 at Noi Bai domestic airport. Advanced booking required as seats are limited to ensure comfort. The return journey departs Topas Ecolodge at 14:30, arriving to Noi Bai domestic airport between 19:00 –
    19:30 and Hanoi’s city center from 19:30 – 20:00.
  • Overnight Train: Many guests love the idea of reaching Sapa by overnight train, a quintessential highlight when travelling in Vietnam. Trains run between Hanoi and Lao Cai, taking around 8 hours to complete the journey. From Lao Cai, you will have to take either a taxi or bus to Sapa town (38km away) or directly to us. Please contact us at sales@topastravel.vn if you need any
    help reserving train tickets and/or transfers.
  • Complimentary Shuttle: Your booking includes a complimentary shuttle to and from Topas Ecolodge from our office in Sapa at 015 Le Van Tam Street. It’s advised to reserve your seat when first completing your reservation to ensure there are seats available at
    your most preferred time. Otherwise, phone 0914330286 at least 24 hours in advance to secure your seat.To Topas Ecolodge: 10:00 – 13:15
    From Topas Ecolodge: 9:00 – 12:00 – 15:30
  • Personal car: if you plan to drive your own car, please follow
    the Noi Bai – Lao Cai Highway and exit the Highway at Xuan Giao Interchange, then follow the DT152 road to Thanh Phu Bridge and taking a right from there to reach Topas Ecolodge. Please note while the Noi Bai – Lao Cai Highway is an excellent condition, the local DT152 is much less cared for, with small lanes, pot holes, and tight corners. We do not recommend driving when night falls.
    Refer to the map here for the exact route…

Upon arrival to Topas Ecolodge, take a seat in our Welcome
House to enjoy a cup of tea after your journey between 7:30 – 17:00. If you plan to arrive outside of these hours, please let us know in advance by phoning the reception at 0396308580 or dial ‘0’ on the lodge phone, and we will send someone accordingly to accompany you to the main lodge, roughly a 500 meter downhill walk on our paved pathways. Check-in starts from 13:00 while latest check-out is 11:00. Please note there are no means of motorized transport within our lodge due to our commitment to minimal impact on the surrounding environment.
Early check-ins and late check-outs are subject to availability and additional charges may occur. If you are arriving to Topas Ecolodge via your own means of transport, you will be charged 80,000VND/person to gain entrance to Hoang Lien National Park by the Local Authority.

WHAT TO PACK
We’re situated in one of the most breathtaking areas in all of
Vietnam, sandwiched between mountains and terraced rice
valleys with truly magnificent views. Due to this location, you may very well experience all 4 seasons in a single day at any time of the year! Whenever you plan to visit us, we recommend you to bring.

  • Lightweight, waterproof jacket for the occasional rain shower.
  • Sunscreen to protect your skin from those hot, mid-day rays of
    sun at the swimming pool and during hikes.
  • Comfortable footwear, as you will be exploring our hilly
    property even if you don’t plan to leave the resort.
  • A swimsuit (yes, even in winter, as one of our two swimming
    pools is heated!).
  • Something warm to cozy up in during early mornings and late
    nights.
  • Mosquito repellent.
  • Please note that in order to protect the privacy and safety of our guests, we do not allow pets on the premises.

TOPAS EXPERIENCES
We have curated a variety of bespoke experiences to help
enhance your time while staying with us. These exclusive
Topas excursions include trekking to remote ethnic minority
communities, conquering Mt. Fansipan’s summit, and cycling down winding mountain roads. We can also arrange jungle riverside dining at our sister property, Topas Riverside Lodge. Let us know your ideas and we are happy to work with you to make your special moment extra special.
Browse some of our featured activities…

MOUNTAIN DINING
Most of your meals will take place in our Stilt House Restaurant, located at the heart of the resort. Our Kitchen team works closely with our local team to source a wide range of high-quality local produce, poultry, and fish along with a selection of imported meats to provide you an inspired dining experience atop our mountain from 7:00 – 21:00 every day. If you are arriving late and would like any meals prepared before the kitchen closes, do let us know in advance. 

In addition, we have a lively BBQ pavilion offering themed culinary experiences on selected days when weather permits, as well as a mountain-view picnic to enjoy for romantic occasions or amongst friends. Be sure to book either of these alfresco opportunities at the reception, prior to 14:00. 
We are happy to cater to special diets – please kindly inform us at the time of your booking so we can ensure the on-site team is prepared to cater to your needs.
*** Kindly note that outside food and drinks cannot be brought into the lodge with the exception of your favourite bottle of wine, which will incur a corkage fee on your room bill. We have a strict NO COOKING policy at the lodge due to fire safety regulations in Hoang Lien National Park. There will be a 5,000,000 VND/cleaning fee applied in any case when cooking occurs on our property.
More information about dining experiences… 

BUNGALOWS
Topas Ecolodge is built as a complete retreat from the noise
and chaos of city living. To that end, you will find your sleek
bungalow without Wi-Fi or TV to distract you from your private balcony’s sweeping views of towering peaks and deep valleys. Bungalows are placed 7m apart to ensure the utmost in privacy; however, it is possible to book a Premium Executive Bungalow and Suite Bungalow which are connected by a small garden to keep big families and groups of friends close together.
If you would like to upgrade from our Premium Bungalow to the two-storey Suite bungalow, please email us at info@topasecolodge.com.
Wi-Fi is available in public areas such as the lobby, lounge,
restaurant, and swimming pools.
To respect other guests and our neighboring villages, NO
SPEAKERS are allowed in the lodge. All rooms are non smoking.
Guests are responsible for all room facilities. Compensation
shall be applied if there are any smoke, losses or damages in the bungalow (item list is available in room and at reception)

RICE SPA
Our mountain spa is comprised of 4 treatment rooms and four herbal bathtubs split between two additional rooms, all with magnificent views of the mountains to start your wellness discovery at the highest point of our property. Let our skilled therapists take you on a healing journey built from ancient local knowledge and modern techniques to help you recover after a long car ride or difficult trek.

We suggest booking your treatments at the reception upon
arrival to ensure you receive your most preferred time.
Peruse our menu…

FILMING AND DRONES
According to Vietnamese law, drones are not allowed to be
used without necessary filming permission from the Ministry of Defense. If approved, please submit your plan to the reception upon arrival so we can make necessary adjustments to ensure the privacy and comfort of all who stay with us.

COMMITMENT TO NO PLASTIC
We are strongly committed to conservation and continuously
strive to reduce single-use plastic in our region. Please bring a refillable water bottle with you when you visit us and use this to fill-up at any of our purified water stations throughout the resort.
There will always be a filled water jug in your bungalow as well – if it’s ever empty, just let reception know so we can re-fill it! 

OUR WONDERFUL STAFF
As you may know, Topas Ecolodge was developed through a partnership with a local family and the Danish Development Fund. We are very proud that over 95% of our team is made up of local minority people from surrounding Red Dzao, H’mong, Tay, Giay, and Xa Pho villages, all eager to practice their English skills with you!
We ask our guests to be sensitive to this fact as sometimes the English level of our team is not as proficient or confident as our reception and front office staff. Please help us to speak slowly and clearly with your requests, and if there are language barriers, do not hesitate to ask for help at reception. To further enhance your trip, please let us know if you are visiting us for a specific reason so we can help to make your stay truly unforgettable. We look forward to meeting you!
Bon Voyage,
Topas Ecolodge team!


Chào mừng bạn đến Topas Ecolodge!
Hãy cùng chúng tôi lên kế hoạch cho kỳ nghỉ tuyệt vời của bạn!
Topas Ecoldoge rất vinh hạnh được bạn lựa chọn cho kỳ nghỉ
sắp tới tại Sa Pa.
Để chuẩn bị tốt nhất cho chuyến đi của bạn tới Topas
Ecolodge, chúng tôi xin được tổng hợp một số thông tin hữu ích nhất và hướng dẫn cụ thể dưới đây. Bạn vui lòng xem kỹ thông tin và đừng ngại cho chúng tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ thêm theo địa chỉ email: info@topasecolodge.com.

ĐẾN TOPAS ECOLDOGE NHƯ THẾ NÀO?
Có nhiều phương tiện để bạn có thể đến Topas Ecolodge!
Khu nghỉ dưỡng của chúng tôi cách trung tâm thị xã Sa Pa
18km và mất khoảng 45 phút đi xe ô tô. Các bạn có thể tham
khảo các một số phương tiện để đến Ecolodge như sau:
• Xe ghép limousine Topas Mountain Express từ Hà Nội với 8
chỗ ngồi vô cùng thoải mái: Cách dễ dàng nhất để tới Topas
Ecolodge là sử dụng dịch vụ xe limousine cao cấp của chúng
tôi, xe khởi hành hàng ngày từ Hà Nội trong khoảng 6:30 –
07:00 giờ sáng hoặc từ sân bay quốc tế Nội Bài khoảng 7:30-
8:00 giờ sáng và tới khu nghỉ dưỡng vào khoảng 12:00 giờ
trưa. Chuyến xe trở về Hà Nội khởi hành từ Topas Ecolodge
lúc 02:30 chiều và tới Hà Nội lúc 07:30 – 08:00 tối. Chúng
tôi sẽ mang đến cho Quý khách một hành trình thư giãn
trên xe Limousine với tiện nghi thoải mái, lái xe giàu kinh
nghiệm. Chúng tôi khuyến khích bạn đặt trước dịch vụ này
vì số lượng ghế giới hạn chỉ 8 người/xe để đảm bảo sự thoải
mái cho tất cả Quý khách.
• Tàu đêm từ Hà Nội lên Lào Cai: Nếu bạn có dự định đi tàu
hỏa tới Sapa, có một số lựa chọn dành cho bạn bao gồm đi
tàu đêm. Đây có thể là một trải nghiệm thú vị nhưng cần
phải được sắp xếp và đặt trước. Tàu chạy mất khoảng 8 tiếng,
đến ga Lào Cai lúc sáng sớm tầm 06:00. Bạn lưu ý ga Lào Cai
cách thị xã Sa Pa 38 km và bạn cần bắt taxi hoặc xe bus để
đến thị xã Sa Pa, đón xe bus miễn phí của chúng tôi đi Topas
Ecolodge hoặc bạn có thể đặt xe taxi hay xe riêng từ ga Lào
Cai đến thẳng Topas Ecolodge. Nếu bạn cần chúng tôi hỗ trợ
đặt vé tàu và sắp xếp xe đưa đón từ ga Lào Cai, bạn vui lòng
liên hệ với nhân viên kinh doanh của chúng tôi theo địa chỉ
email: sales@topastravel.vn
• Xe đưa đón miễn phí của chúng tôi từ thị xã Sa Pa – Topas
Ecolodge: nếu bạn đặt phòng tại Topas Ecolodge, bạn sẽ
được đưa đón miễn phí bằng xe bus của chúng tôi từ thị xã
Sa Pa. Xe sẽ khởi hành hàng ngày từ văn phòng của chúng tôi
tại số 015 đường Lê Văn Tám – thị xã Sa Pa. Nếu bạn muốn sử
dụng dịch vụ này, xin vui lòng liên hệ đặt chỗ với chúng tôi
trước 01 ngày để chúng tôi sắp xếp xe cho bạn. Xe khởi hành
hàng ngày theo lịch trình như sau:
Từ Sa Pa – Topas Ecolodge: 10:00 sáng và 13:15 chiều
Từ Topas Ecolodge – Sa Pa: lúc 9:00 sáng, 12:00 trưa và 15:30 chiều
• Đi bằng xe riêng từ Hà Nội – Topas Ecolodge: Nếu bạn dự
định lái xe riêng từ Hà Nội lên Topas Ecolodge, bạn vui lòng
đi theo đường cao tốc Nội Bài – Lào Cai tới lối ra Xuân Giao
vào ĐT152, đi tới cầu Thanh Phú rẽ phải để tiếp tục đi đên
Topas Ecolodge. Đường cao tốc Nội Bài – Lào Cai khá đẹp
tuy nhiên đoạn đường ĐT152 là đường nhỏ, một số đoạn
có ổ gà, hố chậu, góc khuất nên chúng tôi lưu ý và không
khuyến khích bạn tự lái xe đi lúc trời tối.
Tham khảo bản đồ tại đây để biết đường đi chính xác…

Đến Topas Ecolodge trong khoảng thời gian từ 7:30 sáng đến
17:00 chiều, bạn sẽ được chào đón bởi nhân viên tiếp đón
của chúng tôi tại Nhà Đón Tiếp và thưởng thức ly trà thảo
mộc trước khi di chuyển xuống sảnh lễ tân để làm thủ tục
nhận phòng.
Nếu bạn đến trước hoặc sau khoảng thời gian trên, bạn vui
lòng cho chúng tôi biết trước bằng cách liên hệ trực tiếp tới
số lễ tân: 0396308580 hoặc nhấn phím 0 tại máy điện thoại
tại Nhà Đón Tiếp, chúng tôi sẽ cử nhân viên ra đón bạn và
hướng dẫn bạn vào làm thủ tục nhận phòng. Từ Nhà Đón
Tiếp vào trong khu lễ tân khoảng 500m đường giải đá và bậc
thang. Bạn lưu ý giờ nhận phòng là từ 13:00 chiều và giờ trả
phòng là 11:00 sáng.
Bạn lưu ý bên trong khu nghỉ dưỡng sẽ không có phương tiện
vận chuyển cơ giới nào hoạt động do chúng tôi cam kết giảm
thiểu tối đa những tác động đến môi trường xung quanh.
Nhận phòng sớm và trả phòng muộn tùy thuộc vào tình
trạng phòng trống và có thể phải trả thêm phí.
Nếu bạn đến Topas Ecolodge bằng phương tiện riêng, bạn
sẽ phải trả phí tham quan là 80.000 VND/người để được
vào Vườn Quốc gia Hoàng Liên (thu bởi Chính quyền địa
phương). Trạm soát vé nằm trên đường từ thị xã Sa Pa đến
Topas Ecolodge.

BẠN CẦN CHUẨN BỊ MANG THEO NHỮNG GÌ?
Topas Ecologe tọa lạc trên một trong những khu vực có
cảnh quan đẹp nhất Việt Nam, nằm giữa những ngọn núi và
thung lũng ruộng bậc thang. Do vị trí này, bạn rất có thể sẽ
có cơ hội trải nghiệm thời tiết của cả 4 mùa trong một ngày
vào bất kỳ thời điểm nào trong năm. Vì vậy, dù bất cứ khi nào
bạn định đến nghỉ tại Topas Ecolodge, chúng tôi lưu ý bạn
nên mang theo những tư trang như sau:
• Áo khoác nhẹ, không thấm nước để có thể trời sẽ mưa bất
cứ lúc nào.
• Kem chống nắng để bảo vệ làn da của bạn khỏi những
tia nắng nóng giữa ngày tại hồ bơi và trong quá trình đi bộ
đường dài.
• Giày dép thoải mái vì bạn sẽ khám phá đỉnh đồi trong nội khu
của chúng tôi ngay cả khi bạn không định rời khu nghỉ dưỡng.
• Áo tắm (thậm chí ngay cả trong mùa đông vì một trong hai
hồ bơi của chúng tôi là bể bơi nước nóng)
• Thuốc chống côn trùng.
• Xin lưu ý: Để đảm bảo sự riêng tư và an toàn của khách, chúng tôi không cho phép mang theo vật nuôi đến Topas Ecolodge.
TRẢI NGHIỆM TOPAS
Cách tốt nhất để trải nghiệm Sa Pa ngoài ngắm cảnh và
nghỉ dưỡng tại Topas Ecolodge là tham gia một trong số các
tour tham quan được chúng tôi lên chương trình rất chi tiết.
Chúng tôi đã lựa chọn rất cẩn thận một số hoạt động, tour
đi trong ngày khác nhau để giúp cho khoảng thời gian của
bạn khi ở Topas Ecoldoge thật ý nghĩa và vui vẻ. Các tour
tham quan của chúng tôi chắc hẳn sẽ khiến bạn ngạc nhiên
và cảm thấy vô cùng mới mẻ khác hẳn với các tour tham
quan thường có ở Sa Pa. Chúng tôi không lựa chọn các cung
đường đông đúc ở thị xã hay các khu vực thường xuyên diễn
ra hoạt động leo núi, những điều này đã quá quen thuộc
trong du lịch thông thường. Những hoạt động thú vị tại
Topas mà bạn có thể tham gia bao gồm đi bộ xuyên rừng tới
thăm các bản làng người dân tộc thiểu số, hoặc bạn có thể
chinh phục đỉnh núi Fansipan bằng cáp treo hay có thể đạp
xe xuống những con đường núi quanh co tuyệt đẹp. Chúng

tôi cũng có thể sắp xếp phục vụ ăn uống và nghỉ ngơi cho
bạn tại Topas Riverside Lodge, một khu nghỉ dưỡng nhỏ xinh
của chúng tôi nằm bên cạnh dòng suối trong mát ẩn sâu
trong bản Nậm Cang. Nếu bạn muốn thử, đừng ngần ngại,
hãy cho chúng tôi biết ý tưởng của bạn và chúng tôi rất vui
được phục vụ bạn để làm cho chuyến đi của bạn thật sự đặc
biệt và đáng nhớ.
Tham khảo một số hoạt động nổi bật của chúng tôi…

ẨM THỰC MIỀN NÚI
Hầu hết các bữa ăn của bạn tại Topas Ecolodge đều được
phục vụ tại nhà hàng Nhà Sàn của chúng tôi nằm trên khu
sảnh lễ tân, trung tâm của khu nghỉ dưỡng.
Đội ngũ nhà bếp của chúng tôi luôn liên hệ và kết hợp rất
chặt chẽ với người dân địa phương để họ cung cấp cho chúng
tôi rất nhiều các loại nông sản địa phương, gia cầm và cá
chất lượng cao. Cùng với đó, chúng tôi luôn tuyển chọn mua
những loại thịt nhập khẩu để mang đến cho bạn món ăn chất
lượng, ngon và khác biệt. Nhà hàng của chúng tôi luôn sẵn
sàng phục vụ các bạn hàng ngày từ 7:00 sáng đến 21:00 giờ
tối. Nếu bạn đến muộn và muốn được chuẩn bị bất kỳ món ăn
nào trước khi nhà bếp đóng cửa, bạn vui lòng hãy cho chúng
tôi biết trước, chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ.
Với những khách hàng có chế độ ăn kiêng đặc biệt, vui lòng
cho chúng tôi biết trước, chúng tôi rất sẵn lòng phục vụ. Đội
ngũ nhà bếp sẽ chuẩn bị trước và cũng có thể gợi ý món ăn
phù hợp nhất cho bạn.
*** Topas Ecolodge không cho phép mang đồ ăn từ bên
ngoài vào. Nếu bạn mang theo rượu, chúng tôi sẽ tính phí
phục vụ.
Chúng tôi có chính sách nghiêm ngặt về việc không nấu ăn
trong khu vực khu nghỉ dưỡng dựa trên các quy định về an
toàn cháy nổ tại Vườn Quốc gia Hoàng Liên. Bạn sẽ phải trả
5,000,000VND phí dọn dẹp trong bất kỳ trường hợp nào khi
nấu ăn tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi.
Thông tin thêm về trải nghiệm ăn uống… 

BUNGALOWS
Topas Ecolodge được xây dựng như là một nơi nghỉ dưỡng
hoàn hảo hoàn toàn tách biệt với thế giới ồn ào hiện đại
thành phố. Để đảm bảo tiêu chí đó, đến với Topas Ecolodge,
bạn tuyệt nhiên sẽ không thấy có tivi hoặc wifi ở trong
phòng khiến bạn bị phân tâm, bạn sẽ hoàn toàn chìm đắm
vào sự yên bình và tận hưởng cảnh đẹp thiên nhiên hùng vĩ
ngay từ ban công phòng ngủ phóng tầm mắt ra những đỉnh
đồi cao chót vót hay những thung lũng xanh mát xa xa.
Khoảng cách giữa các bungalows là 7m để đảm bảo tối đa sự
riêng tư của bạn khi nghỉ dưỡng tại đây. Tuy nhiên, nếu bạn đi
cùng đại gia đình hay nhóm bạn bè thân thiết, bạn có thể đặt
phòng Premium Executive bungalow và Suite Bungalow vì 2
bungalow này được kết nối với nhau bởi một khu vườn nhỏ
giúp cho các thanh viên trong gia đình và nhóm được giao
tiếp thuận tiện, gần gũi với nhau hơn. Nếu bạn muốn nâng
hạng phòng của mình từ Premium Executive bungalow lên
Suite bungalow, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: info@
topasecolodge.com
Bạn lưu ý wifi được cung cấp tại khu vực chung như sảnh lễ
tân, nhà hàng, bar và khu vực bể bơi.
Vì sự tôn trọng với các hành khách khách cũng như với người
dân bản địa, không được phép sử dụng loa đài tại Topas
Ecolodge. Tất cả các phòng không hút thuốc. Du khách
chịu trách nhiệm cho tất cả các tiện nghi trong phòng. Bạn
sẽ phải bồi thường nếu có mùi thuốc lá trong phòng hoặc
bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào trong bungalow (danh sách vật
dụng có sẵn trong phòng và tại quầy lễ tân).

THƯ GIÃN VÀ TRỊ LIỆU TẠI RICE SPA
Rice Spa của chúng tôi tọa lạc trên điểm cao nhất của khu
nghỉ dưỡng, bao gồm 4 phòng trị liệu và 4 bồn tắm thảo
dược, được chia thành hai phòng, tất cả đều có tầm nhìn
tuyệt đẹp từ trên cao ra núi khiến cho khoảng thời gian trị
liệu của bạn tuyệt đối thư giãn. Hãy để các nhân viên trị liệu
kỹ thuật và lành nghề của chúng tôi đưa bạn vào liệu trình
thư giãn, giải phóng các nhóm cơ toàn cơ thể, các liệu trình
được xây dựng từ kiến thức cổ xưa của địa phương và các
kỹ thuật hiện đại để giúp bạn phục hồi sức khỏe sau một
chuyến xe dài hoặc các tour đi bộ vất vả.
Chúng tôi khuyên bạn nên đặt các phương pháp điều trị
tại quầy lễ tân khi đến để đảm bảo bạn nhận được thời gian
phục vụ phù hợp nhất.
Tham khảo menu của chúng tôi…

QUAY PHIM VÀ SỬ DỤNG THIẾT BỊ BAY
Theo luật của Việt Nam, máy quay không người lái (flycam)
không được phép sử dụng ngoại trừ trường hợp cần thiết
nhận được sự cho phép từ Bộ Quốc Phòng. Nếu được cấp
phép, vui lòng liên hệ với lễ tân khu nghỉ dưỡng để được
hướng đẫn và chỉ được phép sử dụng thiết bị tại một số khu
vực được qui định để đảm bảo quyền riêng tư và sự thoải mái
cho tất cả các vị khách khác.

BẢO TỒN VÀ TÁI SỬ DỤNG CÁC ĐỒ NHỰA
Topas Ecolodge cam kết mạnh mẽ về sự bảo tồn thiên nhiên
và sẽ tiếp tục nỗ lực để giảm sử dụng nhựa dùng một lần và
nhựa nói chung bất cứ khi nào có thể. Đây là một hành trình
mà chúng tôi rất hào hứng và mong nhận được sự hỗ trợ từ
bạn để tiến tới mục đích giảm thiểu tối đa chất thải carbon
và gìn giữ môi trường nguyên sơ cho thế hệ mai sau. Vui
lòng mang theo bình đựng nước cá nhân. Topas Ecologe sẽ
đặt các bình cung cấp nước lớn tại khu vực lễ tân và chúng
tôi đang làm việc để lắp đặt các trạm lấy nước ở các địa
điểm khác xung quanh khu nghỉ dưỡng và trên các tuyến
đường tham quan của chúng tôi. Chúng tôi cũng luôn đặt
bình nước trong bungalow của bạn. Nếu bạn thấy bình nước
hết, vui lòng thông báo với chúng tôi.

NHỮNG NHÂN VIÊN TUYỆT VỞI
Topas Ecolodge được phát triển thông qua quan hệ hợp tác
của một gia đình địa phương với Quỹ Phát triển Đan Mạch.
Chúng tôi rất tự hào rằng hơn 95% nhân viên của chúng tôi
là người dân tộc thiểu số địa phương từ các bản Dao Đỏ,
H’mong, Tày, Giáy và Xa Phó… tất cả nhân viên đều rất nhiệt
tình, mẫn cán và luôn mong muốn được thực hành các kỹ
năng tiếng Anh của họ với bạn!
Chúng tôi rất mong khách hàng của mình thông cảm và tạo
điều kiện cho nhân viên địa phương của chúng tôi vì đôi khi
trình độ tiếng Anh của họ không được thành thạo và chuyên
nghiệp như nhân viên lễ tân hay nhân viên văn phòng. Vui
lòng hãy giúp chúng tôi nói chậm và rõ ràng khi bạn có yêu
cầu gì với họ, và nếu có khó khăn hay rào cản ngôn ngữ,
bạn đừng ngại yêu cầu trợ giúp tại quầy lễ tân của chúng tôi.
Để chuẩn bị thật sự chu đáo cho chuyến nghỉ dưỡng của
bạn, chúng tôi rất hân hạnh được biết trước nếu chuyến đi
của bạn vì 1 lý do đặc biệt nào đó như sinh nhật, tuần trăng
mật. Chúng tôi sẽ sắp xếp kỹ lưỡng hết sức để làm cho kỳ
nghỉ của bạn thực sự ý nghĩa và khó quên. Chúng tôi luôn
mong chờ được gặp và phục vụ bạn tại Topas Ecoldoge!
Bon Voyage,
Topas Ecolodge team!